设计系列的影响,卷。 7

团结医疗

Unity Health Care 是一个由富有同情心和多元文化的健康专业人士组成的团队,提供全方位的健康和人类服务,涵盖从怀孕、婴儿到老年的各个方面的健康。 Unity 专注于福祉并作为以患者为中心的医疗之家 (PCMH),提供基于团队的方法,鼓励患者积极参与自己的医疗保健。 Unity 成立于 1985 年,作为无家可归者的医疗保健项目,其使命是通过同情心和全面的健康和人类服务促进更健康的社区,无论支付能力如何。

WINNING PROJECT:

ASID 2019 设计大奖结果(类别:过程)

项目类型:

卫生保健

地点:

华盛顿特区。

尺寸:

2,200 平方英尺

案例简介:

设计挑战

Unity 的目标是将设计作为一种工具,帮助更好地为患者和访客服务,提升员工体验,加强与 Brentwood 社区的联系,并最终改善社区健康。他们试图营造一种社区感,并反映布伦特伍德社区的审美偏好。

 

设计解决方案 

  • 明确的个人空间 通过家具选择和布局,增加座位之间的间距,以及帮助创建边界的元素。
  • 创建了一条清晰的注册路径,并用一个简单的车站取代了众多令人困惑的标志,指定在哪里排队等候登记 澄清过程.
  • 鼓励交流 通过设计对话式座位安排,包括多个小集群和一张大公用桌子。
  • 设计了一个由织物包裹的三角形组成的被子墙,融合了社区对视觉复杂图案和明亮饱和色彩的审美偏好,并在选定区域手工丝网印刷了社区自己的励志文字 反映社区.
  • 流苏花边作品的灵感来自地图中布伦特伍德街区的轮廓形状以及各种绳索和非传统结配对的使用 代表多样性 of the community.
设计的影响
  • 更广泛的座位选择和增加的座位间距增加了七个座位,从而提高了座位利用率。
  • 社区艺术代表使员工幸福感提高了 45%。
  • 龙8官方app下载等待时间的投诉减少了 25%,但感知等待时间没有变化。
  • 在没有一起到达诊所的情况下,新的家具布置使患者之间的交流增加了 100%。
过程
时间线
  • 项目完成时间:2017 年 10 月
项目团队
  • 设计:Gensler
  • 研究:Gensler、Sunbrella、Unity Health Care Brentwood
  • 建筑:兰德建筑